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¿Qué es una Red Coordinada de Transporte (RTC)®?
Como primera Red de Transporte Coordinado (CTN), MediTrans es un concepto de transporte único en su género que se especializa en la Gestión del Transporte Médico No Urgente ofreciendo diversas soluciones, como Proveedores de Transporte Subcontratados y una flota de vehículos propios que cubren el estado de Luisiana. Esto garantiza que los pasajeros reciban una atención de alto nivel, adaptada específicamente a sus necesidades.
Cómo funciona.
El afiliado concierta una cita con su médico y llama a MediTrans para programar el transporte
El centro de llamadas de MediTrans confirma toda la información de la cita con el afiliado y programa el viaje en el software de programación de viajes propiedad de MediTrans
A continuación, el viaje se dirige al Proveedor de Transporte más adecuado para acomodarlo, utilizando variables como la hora, la fecha y el lugar.
Se envían notificaciones de confirmación y recordatorio tanto al Afiliado como al Proveedor de transporte
Una vez llegada la fecha de la cita, el Proveedor de Transporte lleva y trae al Afiliado a la cita programada.
Una vez finalizado el viaje, el Proveedor de Transporte envía el registro del viaje a MediTrans para su pago y registro. A continuación, se envía al afiliado una encuesta de satisfacción.
Un enfoque holístico para atender las necesidades de transporte médico no urgente
El enfoque de MediTrans para atender las necesidades de Transporte Médico No Urgente considera a cada parte interesada como socio en la mejora y el mantenimiento de niveles óptimos de servicio. Nuestro modelo se centra en 5 conceptos distintos para lograr esta visión.
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